Veelgestelde vragen – FAQ

Wanneer heeft mijn fiets een onderhoud nodig?

Wanneer heeft mijn fiets een onderhoud nodig
We raden aan om minimum 1 keer per jaar een groot onderhoud te laten uitvoeren. Dit is
slechts een richtlijn. Het hangt ervan af hoeveel en in wat voor omstandigheden je rijdt.
Zwaar gebruik, regen, modder en stof zorgen er bijvoorbeeld voor dat je fiets sneller een onderhoud nodig heeft. Het is belangrijk klachten of problemen op tijd te melden zodat verdere problemen vroegtijdig verholpen kunnen worden.
Kan ik bij VeloSup terecht voor reparaties/onderhoud van alle soorten fietsen?
Wij doen algemeen onderhoud en reparaties van kinderfietsen, elektrische fietsen (uitgezonderd elektrische aandrijving), stadsfietsen, plooifietsen, mountainbikes, racefietsen… van alle merken. Indien je twijfelt, aarzel niet om ons te contacteren.
Kan ik bij jullie een fiets aankopen?
Dit kan enkel op aanvraag. Wij hebben geen fietsen op voorraad, maar deze kunnen altijd besteld worden. Indien je hier meer info over wenst, mag je ons altijd contacteren.
Tot waar komen jullie op verplaatsing?
Wij komen langs in de regio Zuid-West-Vlaanderen. Voor meer details, zie de
pagina regio. Als jouw woonplaats hier net niet binnen valt of je bent niet zeker, neem dan gerust contact op. Dan bekijken we wat mogelijk is.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan cash of via Payconiq
Wanneer komen jullie langs?
Gemiddeld kunnen wij ons vrijmaken binnen de 48 uur. Onze werkuren zijn maandag, woensdag e vrijdag van 13h30 tot 19h en op dinsdag en donderdag van 18h tot 21h. Ook op zaterdag ben ik beschikbaar van 8h tot 19h Indien er onderdelen besteld moeten worden, kan het iets langer duren vooraleer jouw fiets hersteld is
Wat is de prijs om mijn fiets te herstellen?
Voor meer info over onze prijzen, kan je terecht op de pagina tarieven. De prijs bestaat uit 3 onderdelen: de verplaatsingskost (€ 12 euro), prijs van de werkzaamheden en prijs van eventuele onderdelen. Er kan vooraf een richtprijs gegeven worden, maar deze kan nog wijzigen indien blijkt dat er meerdere zaken vervangen moeten worden.